Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("Kanun") ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ("Yönetmelik") hükümleri uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

ALICI, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, bu Sözleşme'nin tüm hükümlerini elektronik ortamda teyit ettiğini ve sipariş onayı ile Sözleşme'yi kabul ettiğini beyan eder.

MADDE 1 — TARAFLAR

SATICI:
Satıcı: NARGÜL AROMA GIDA TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Muratçeşme Mah. Sultan Murat Cad. No:13 İç Kapı No:1 Merkez Büyükçekmece - İstanbul / Türkiye
Telefon: 0532 542 45 56
E-posta: info@xdark.com.tr
Vergi Dairesi / No: Büyükçekmece / 6291697871
Tarım ve Orman Müdürlüğü İşletme Kayıt No: TR-34-K-289128

ALICI: https://xdark.com.tr üzerinden sipariş veren; sipariş sırasında ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için), teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişi tüketici.

MADDE 2 — TANIMLAR

• Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
• Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
• SATICI: NARGÜL AROMA GIDA TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• ALICI: Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylayan tüketici
• Ürün: SATICI'nın internet sitesinde satışa sunulan mallar
• Sipariş: ALICI tarafından elektronik ortamda verilen satın alma talebi

MADDE 3 — SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın SATICI'ya ait https://xdark.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 4 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER

Sözleşme konusu ürün/ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, KDV dahil satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş onay ekranında, sipariş özetinde ve Ön Bilgilendirme Formu'nda yer almaktadır.

Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve vergiler dahil toplam bedel ürün sayfasında ve sipariş aşamasında ALICI'ya açıkça gösterilir.

MADDE 5 — GENEL HÜKÜMLER

• ALICI, sipariş öncesi Ön Bilgilendirme Formu'nu, bu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni ve Teslimat ve İade koşullarını okuduğunu kabul eder.
• Sipariş, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.
• SATICI, sipariş konusu ürün/ürünleri eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun, ayıpsız ve sağlam ambalaj ile teslim etmekle yükümlüdür.
• SATICI, siparişi kabul ettiğine dair onayı ALICI'ya e-posta ile iletir.
• Stok yetersizliği veya fiyat hatası durumunda SATICI siparişi iptal edebilir; tahsil edilmiş bedel 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir.

MADDE 6 — FİYAT VE ÖDEME

• Tüm fiyatlar KDV dahil Türk Lirası (₺) cinsindendir.
• Kargo ücreti: 0,00 ₺ (500 ₺ ve üzeri siparişlerde ücretsiz)
• Kapıda ödeme hizmet bedeli: 200,00 ₺
• Ödeme yöntemleri: Kredi/banka kartı (Iyzico, PayTR), havale/EFT, kapıda ödeme
• Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme güvenli ödeme kuruluşları aracılığıyla alınır.

MADDE 7 — TESLİMAT

• Ürünler, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması (Aras Kargo) aracılığıyla teslim edilir.
• Teslimat süresi: Ödeme onayından sonra 1-5 iş günü (yasal azami süre 30 gündür).
• Teslimat masrafları, sipariş özetinde belirtilen şekilde ALICI'ya aittir; kampanya kapsamında ücretsiz olabilir.
• ALICI, teslim alınmayan kargolardan ve geç teslim alınmasından kaynaklanan gecikmelerden sorumludur.

MADDE 8 — CAYMA HAKKI

ALICI, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, malı teslim aldığı veya malın teslim edildiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya aşağıdaki yollardan biriyle yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir:

• E-posta: info@xdark.com.tr
• Yazılı bildirim: Muratçeşme Mah. Sultan Murat Cad. No:13 İç Kapı No:1 Merkez Büyükçekmece - İstanbul / Türkiye
• Hesap paneli üzerinden iade talebi oluşturma
• Cayma bildiriminde sipariş numarası ve ALICI bilgileri belirtilmelidir.
• Cayma hakkı kullanımında iade kargo ücreti ALICI'ya aittir (ayıplı/hatalı ürün hariç).
• İade edilecek ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

MADDE 9 — CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Yönetmelik'in 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hijyen koşulları nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler (Yönetmelik m.15/ğ)
• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar
• Cayma süresi geçtikten sonra yapılan iade talepleri

MADDE 10 — CAYMA HAKKININ SONUÇLARI

ALICI cayma hakkını kullandığında, ürünü SATICI'nın bildirdiği iade adresine 10 gün içinde iade etmelidir.

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelinin tamamını ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade eder.

Banka/kart iade süreçleri banka prosedürlerine tabidir; bu süre 14 günü aşabilir.

MADDE 11 — AYIPLI MAL

Ayıplı, eksik veya siparişe aykırı ürün tesliminde ALICI; bedel iadesi, ayıp oranında indirim, ücretsiz onarım veya misliyle değişim haklarından birini kullanabilir.

Ayıplı ürün bildirimlerinde kargo masrafı SATICI tarafından karşılanır.

MADDE 12 — TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde kart çıkaran kuruluşun uygulayacağı faiz ve masraflardan sorumludur.

ALICI, ödemeyi gerçekleştirmez veya banka kayıtlarında iptal ederse SATICI'nın teslim yükümlülüğü sona erer.

MADDE 13 — YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, şikâyet ve itirazları için info@xdark.com.tr ve 0532 542 45 56 üzerinden SATICI ile iletişime geçebilir.

MADDE 14 — YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişi onayladığı anda işbu Sözleşme'nin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Güncel metin https://xdark.com.tr/mesafeli-satis adresinde yayımlanır.